TCG彩票(通讯员 曹姝霖)9月22日,株洲水务集团党委书记、董事长李柏坚来到市民中心用水服务窗口,开展“一把手走流程”活动TCG彩票,体验办事流程,检验服务作风。
活动中,李柏坚先以办事群众身份咨询水费情况,并了解“缴水费享优惠”活动,后以窗口工作人员身份为用户办理水表过户、户表改造申报等业务TCG彩票TCG彩票,并在期间询问办事人员受理时长、业务流程,倾听群众办理业务的感受和建议TCG彩票,掌握窗口服务的“一手资料”。
近年来,株洲水务集团通过“一把手走流程”推动了办理流程再优化、服务质效再提升。推行用水报装“4424”优质服务,窗口业务流程从21项精简至12项,窗口工作效率普遍提速20%,业务处理及时率100%;打通株洲市“不动产、水、电、气”数据共享审批联动,实现“一网通办”;积极做好“主动服务、靠前服务、一站式帮办代办服务”,受到企业和群众的一致好评TCG彩票。
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